S.S.S
Sıkça Sorulan Sorular
Web sitemizin sağ üst köşesindeki “Hesap Oluştur” butonuna tıklayarak kolayca üye olabilirsiniz.
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra “Hesabım” sekmesinden tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.
Evet, misafir olarak da sipariş verebilirsiniz ancak sipariş takibi için üyelik önerilir.
Giriş ekranındaki “Şifremi Unuttum” bağlantısını kullanarak yeni şifre oluşturabilirsiniz.
Geçmiş siparişleri görme, daha hızlı alışveriş, kampanyalardan öncelikli faydalanma gibi avantajlar sunar.
Hesabınıza giriş yaparak “Siparişlerim” bölümünden güncel durumu takip edebilirsiniz.
Genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir, teslim süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir.
Lütfen ürünle birlikte gelen irsaliye ile kontrol edip bizimle en kısa sürede iletişime geçin.
Yurtiçi Kargo ile çalışıyoruz. 3.500 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Kredi kartı ve banka havalesi ile ödeme yapabilirsiniz. Kapıda ödeme bulunmamaktadır.
Sepet sayfasında kupon kodu alanına kodunuzu yazarak aktif edebilirsiniz.
Tarayıcınızı güncelleyip tekrar deneyin. Sorun devam ederse bizimle iletişime geçin.
info@neselimutfakhatay.com adresine fatura ile birlikte sorununuzu iletebilirsiniz.
Tüm ürünlerimiz katkısız ve geleneksel yöntemlerle ev tipi olarak üretilmektedir.
Ürün sayfalarımızda açıklamalar yer almaktadır. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Isıya duyarlı ürünler özel izolasyonlu paketlerle kargolanmaktadır.
Gıda üretim izin belgelerimiz mevcuttur. TR-31-K-023267 numaralı işletme kaydımızı Tarım ve Orman Bakanlığı'nın resmi web sitesinden sorgulayabilirsiniz. Tüm kontrollerimiz düzenli olarak yapılmaktadır.
Hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında 0534 857 17 34 numarasından veya e-posta ile ulaşabilirsiniz.
info@neselimutfakhatay.com adresine dilediğiniz görüş ve önerilerinizi yazabilirsiniz.