GİZLİLİK POLİTİKASI - NEŞELİ MUTFAK

Madde 1 - Taraflar

1.1. Satıcı
Ünvanı: Neşeli Mutfak
Adresi: Pirireis Mah. Şehit Er Ahmet Yayman Cad. No:20 İskenderun / Hatay
Telefon: 0534 857 17 34
Instagram: @neselimutfakhatay
Web: www.neselimutfakhatay.com
Vergi Kimlik No: 22363971384

1.2. Alıcı
Adı – Soyadı / TC No:
Adresi:
Telefon:
E-mail:

Madde 2 - Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.neselimutfakhatay.com web sitesi üzerinden verdiği siparişe ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, satıcıya ait unvan, açık adres, telefon, ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri, cayma hakkı gibi hususlarda eksiksiz şekilde bilgilendirildiğini ve bu ön bilgileri onayladıktan sonra sipariş verdiğini kabul ve beyan eder.

www.neselimutfakhatay.com sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve fatura bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 3 - Ürün/Ödeme/Teslimat Bilgileri

Alınan ürün/ürünlerin cinsi, miktarı, fiyatı, ödeme şekli, teslimat adresi, teslim alacak kişi, fatura bilgileri ve kargo ücreti alıcı tarafından verilen sipariş doğrultusunda belirlenir. Yanıltıcı veya eksik bilgi verilmesi durumunda doğacak sorumluluk ALICI’ya aittir.

Madde 4 - Sözleşme Tarihi ve Mücbir Sebepler

Sözleşme tarihi, siparişin verildiği tarihtir. Doğal afet, savaş, terör, grev, yasa değişikliği vb. durumlar mücbir sebep sayılır. Taraflar bu durumda yükümlülüklerini yerine getirememelerinden dolayı sorumlu tutulamaz.

Madde 5 - Satıcının Yükümlülükleri

Satıcı, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, zamanında ve ön bilgilendirmelere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür. Satıcı, sistem hatalarından sorumlu değildir. 18 yaş altı kişilere satış yapılmamaktadır.

Madde 6 - Alıcının Yükümlülükleri

ALICI, verdiği siparişin ödeme koşullarına uygun şekilde ödeme yapmayı, ürünü teslim almayı ve gerektiğinde iade sürecine uygun hareket etmeyi kabul eder.

Madde 7 - Sipariş ve Ödeme Prosedürü

Sipariş onayı alınmadan sevkiyat yapılmaz. Kredi kartı veya banka havalesi ile ödeme yapılabilir. Siparişin işleme alınma tarihi, ödeme işleminin başarıyla gerçekleştiği tarihtir.

Madde 8 - Teslimat Prosedürü

Ürünler anlaşmalı kargo ile ALICI’nın adresine 30 gün içinde teslim edilir. Kargo teslimatlarında gecikme, adres hatası veya paketin hasarlı olması durumunda ALICI durumu satıcıya bildirmelidir.

Madde 9 - İade ve Cayma Hakkı

ALICI, ürün tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Kişiye özel üretilen veya ambalajı açılmış, kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmez. İade edilen ürün orijinal ambalajıyla birlikte eksiksiz gönderilmelidir.

Madde 10 - Garanti

Ürünler kullanım talimatlarına uygun kullanıldığında üretim hatalarına karşı 2 yıl garantilidir.

Madde 11 - Gizlilik

ALICI’nın kişisel bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yasal zorunluluk durumunda ilgili makamlara iletilebilir. Kredi kartı bilgileri sistemde tutulmaz.

Madde 12 - Uyuşmazlık Halinde Yetkili Merci

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Sipariş veren her ALICI, bu gizlilik politikası ve mesafeli satış sözleşmesi hükümlerini kabul etmiş sayılır.